Incompany training 'Omgaan met agressie en lastig gedrag'
De training 'Omgaan met agressie en lastig gedrag' van Jongkind Training & Coaching maakt voor medewerkers inzichtelijk hoe agressie ontstaat. De incompany training gaat verder in op de vragen:
- Welke soorten agressie en lastig gedrag zijn er?
- Hoe ga je hier effectief mee om?
- Wat is olie op het vuur en vooral wat blust agressief gedrag?
De deelnemers oefenen en proberen effectief gedrag in een veilige omgeving uit. Alles op maat gemaakt voor uw organisatie.
'Omgaan met agressie en lastig gedrag' individueel ontwikkelen?
Wanneer u (of een collega) zich individueel, in plaats van met collega's, wil ontwikkelen op het thema 'Omgaan met agressie en lastig gedrag' is een 1 op 1 training of coaching een effectief alternatief.
Competenties training 'Omgaan met agressie en lastig gedrag'
In de training 'Omgaan met agressie en lastig gedrag' ontwikkelen de deelnemers onder meer de competenties:
- Assertiviteit
- Conflicthantering
- Klantgerichtheid
- Luisteren
- Mondelinge vaardigheid
- Overtuigingskracht
Resultaat training 'Omgaan met agressie en lastig gedrag'
Na afloop van de training 'Omgaan met agressie en lastig gedrag' gaan uw medewerkers zelfverzekerder naar hun werk. Ze kunnen lastig gedrag klantgericht opvangen en daarmee agressie in de kiem smoren. Ze kunnen grenzen stellen en elkaar helpen, waarbij de eigen veiligheid voorop staat.
Neem contact op voor:
- Meer informatie over deze training omgaan met agressie en lastig gedrag
- Referenties en Resultaten van onze trainingen omgaan met agressie en lastig gedrag
- Offerte en Gratis advies over trainingen lastig gedrag en agressie
Bekijk de andere trainingen binnen het thema 'Agressie en Bedrijfsopvang' of ga naar het totale trainingsoverzicht.